Santé

Comment obtenir une aide psychologique au Luxembourg

Dans cet article, nous examinerons les services de santé mentale au Luxembourg, les différents types de professionnels de la santé mentale, le processus d'accès aux services de santé mentale, le remboursement, la santé mentale des enfants, les lignes d'écoute téléphonique.

Table des matières

Les services de santé mentale au Luxembourg sont réglementés par le Ministère de la Santé et sont fournis par des prestataires de soins de santé publics et privés. Le pays dispose de nombreux services de santé mentale, notamment des centres de santé mentale communautaires, des hôpitaux psychiatriques et des thérapeutes privés. Ces services sont accessibles à la fois aux résidents et aux non-résidents du Luxembourg, bien que les non-résidents puissent être confrontés à des frais plus élevés.

Si vous estimez avoir besoin d'aide pour votre santé mentale, vous devez d'abord contacter votre thérapeute (médecin généraliste). Si nécessaire, il vous orientera vers un traitement spécialisé. L'assurance maladie au Luxembourg sera nécessaire pour obtenir le remboursement des coûts du traitement, y compris les séances de thérapie, les médicaments et autres procédures, que vos médecins vous prescriront.

Vous pouvez également accéder directement aux services et aux traitements, sans passer par votre médecin traitant, mais vous devrez alors trouver un professionnel par vos propres moyens et prendre en charge les factures coûteuses.

L'aide des médecins en matière de santé mentale

Il existe différents types de spécialistes en matière de santé mentale au Luxembourg. Dans l'ensemble, ils peuvent être divisés en ces spécialisations :

Psychologue

Les psychologues s'occupent des problèmes de santé mentale tels que l'anxiété, la dépression, les traumatismes et la toxicomanie. Ils testent, évaluent et diagnostiquent les clients et proposent une thérapie pour les aider à mieux faire face et à améliorer leur santé mentale. Ils aident également à résoudre les problèmes sociaux.

Psychiatre

Les psychiatres au Luxembourg sont des médecins spécialisés dans le traitement des maladies mentales. Ils peuvent être amenés à travailler sur une série de pathologies telles que les troubles de l'humeur, la schizophrénie et les troubles de l'alimentation. Ils peuvent diagnostiquer les troubles mentaux et prescrire des médicaments pour aider à gérer les symptômes. Ils peuvent orienter les patients vers une psychothérapie en complément d'un traitement pharmacologique, ou les orienter vers d'autres professionnels de la santé mentale. Il est possible de trouver des psychiatres anglophones au Luxembourg également.

Psychothérapeute

Les psychothérapeutes aident les personnes souffrant de problèmes de santé mentale. Ils les aident à apprendre à faire face, à mieux communiquer et à gérer leurs émotions. Ils peuvent travailler avec des clients qui ont subi un traumatisme, qui ont des problèmes relationnels ou qui sont confrontés à l'anxiété et à la dépression. Ils ne prescrivent généralement pas de médicaments, mais peuvent vous orienter vers un psychiatre.

De nombreux spécialistes se situent à la limite ou possèdent les deux qualifications. Vous pouvez donc choisir un spécialiste en fonction de ses méthodes, de son approche et de divers autres critères, qu'il s'agisse d'une expérience et d'une expertise spécifiques en matière de traitement ou d'un choix aussi élémentaire que celui du sexe de votre médecin.

Santé mentale et assurance maladie

Les résidents luxembourgeois ont le droit de recevoir des soins psychiatriques par le biais de l'assurance maladie publique. Cette possibilité est offerte dès l'inscription au Centre Commun de la Sécurité Sociale (CCSS).

Toutefois, si vous n'avez pas d'emploi et que vous ne pouvez pas payer les prestations d'assurance, vous pouvez toujours accéder aux soins en tant que résident légal par l'intermédiaire de votre bureau local de sécurité sociale. Vous devez remplir la demande et la soumettre sur place ou en ligne. Pour bénéficier de l'aide sociale, vous pouvez être tenu de participer activement aux mesures prises pour favoriser votre indépendance future, notamment en prenant part à une formation professionnelle, à des programmes éducatifs, à des conseils ou à d'autres types de services de soutien.

Avec la CNS, un patient peut se faire rembourser jusqu'à 147 séances sur dix ans : un traitement thérapeutique comprend 12 séances et peut être prolongé 5 fois. La plupart des Luxembourgeois complètent encore leur assurance maladie publique par une assurance privée afin d'avoir un plus grand choix de professionnels et d'échapper à d'autres difficultés.

Citoyens de l'UE

Si vous êtes un citoyen de l'UE/AELE et que vous résidez temporairement au Luxembourg, vous pouvez accéder aux soins grâce à votre Carte européenne d'assurance maladie (CEAM).

La carte européenne d'assurance maladie est une carte gratuite délivrée par votre caisse nationale d'assurance maladie qui vous donne accès aux soins de santé médicalement nécessaires et fournis par l'État dans l'un des 27 pays de l'UE, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, en Suisse ou au Royaume-Uni. Elle ne constitue pas une alternative à l'assurance voyage, ne couvre pas les soins de santé privés et ne garantit pas la gratuité des services.

Si vous vous installez définitivement dans un autre pays, vous devez vous inscrire au moyen du formulaire S1 formulaire S1 au lieu d'utiliser la CEAM. Cela concerne les travailleurs frontaliers, les salariés détachés, les retraités et les fonctionnaires.

Psychologues au Luxembourg

Ce type de spécialiste ne traite pas les maladies graves diagnostiquées et ne prescrit pas de médicaments. Mais les psychologues peuvent vous aider à faire le point sur vous-même et à vivre en harmonie avec les autres et avec le monde, ce qui est parfois indispensable pour mener une vie heureuse au Luxembourg. La relocation (et bien d'autres choses) peut être stressante, alors n'hésitez pas à demander l'aide d'un professionnel.

Types de psychologues au Luxembourg

De nombreux psychologues exercent au Luxembourg, tant dans le secteur public que privé. Ils utilisent diverses techniques thérapeutiques pour aider les individus à surmonter des problèmes psychologiques tels que l'anxiété, la dépression, la toxicomanie et les traumatismes.

Accréditation en tant que psychologue au Grand-Duché de Luxembourg

Les psychologues doivent être titulaires d'une maîtrise en psychologie délivrée par une université accréditée et suivre une période de formation supervisée avant d'obtenir leur licence d'exercice. Ils sont réglementés par le ministère de la santé et doivent respecter des normes professionnelles et des directives éthiques strictes.

Quels sont les prix

Le coût des services psychologiques au Luxembourg peut varier en fonction du prestataire et du type de service requis. Certains services peuvent être couverts par l'assurance maladie, tandis que d'autres peuvent nécessiter un paiement direct.

Le coût de la séance en cabinet privé est à la charge du psychologue (généralement entre 70 et 140 euros) et n'est pas remboursé par la Caisse nationale de santé (CNS).
Certaines compagnies d'assurance remboursent une partie des frais de traitement, mais vous devez clarifier ce point avec votre compagnie d'assurance.
L'Office National de l'Enfance (ONE) peut offrir un soutien psychologique avec des psychologues partenaires pour les enfants et les jeunes jusqu'à l'âge de 27 ans.
Dans certaines structures publiques (absl, écoles, etc.), les conseils sont gratuits.

Où trouver un spécialiste

Pour trouver un psychologue au Luxembourg, les personnes peuvent demander à leur médecin généraliste de les orienter vers un psychologue. Il est important de noter qu'il peut y avoir des listes d'attente pour certains services, en particulier ceux fournis par les spécialistes publics de la santé mentale. En cas de dépendance, pour trouver un psychologue au Luxembourg, vous pouvez également utiliser l'annuaire de la Société Luxembourgeoise de Psychologie (SLP), qui vous permet de filtrer votre recherche selon différents critères (lieu, langues, problèmes traités, etc.).

Il existe de nombreux spécialistes, qui peuvent également être trouvés en ligne et sur Doctena. Sur ce site médical principal, vous pouvez utiliser un système de filtres pour choisir la langue, l'adresse, la disponibilité et tous les autres critères de sélection d'un médecin.

Utilisez l'annuaire Société luxembourgeoise de psychologie (SLP) en utilisant le filtre avec le titre psychothérapie.
Il existe de nombreux spécialistes, qui peuvent également être trouvés en ligne, et sur Doctena. La plupart d'entre eux sont disponibles pour des appels vidéo et sont remboursés par la CNS, mais seulement si vous avez une ordonnance.
Utiliser une recommandation de votre médecin généraliste.
Vous pouvez rechercher vous-même le spécialiste en ligne.

Psychologues anglophones au Luxembourg

Que vous soyez un étranger ou un locuteur natif, vous pouvez trouver un médecin spécialiste de la santé mentale qui parlera votre langue au Luxembourg. C'est important si vous souhaitez suivre une thérapie par la parole : c'est une bonne méthode pour résoudre certains problèmes en discutant de ses sentiments, de ses pensées et de ses expériences. Et bien sûr, il est beaucoup plus agréable de parler dans votre langue de ce qui vous préoccupe.

Il existe de nombreux spécialistes, qui peuvent également être trouvés en ligne, et sur Doctena. La plupart d'entre eux sont disponibles pour les appels vidéo et sont remboursés par la CNS, mais uniquement dans le cas où vous disposez d'une ordonnance pour consulter un psychologue ou un psychothérapeute, dont nous parlerons plus loin. Il est possible de trouver des psychiatres anglophones au Luxembourg, ainsi que des psychothérapeutes.

Nous avons soigneusement sélectionné cinq psychologues anglophones au Luxembourg avec de bons tarifs, qui sont disponibles pour des consultations à Luxembourg-Ville.

Coordonnées de la personne à contacter

Nom	Téléphone	Adresse	Autres détails
Dr. Raymonde Scheuren (psychologue, psychothérapeute)	+352 621 888 321	31, Boulevard Prince Henri, L-1724 Luxembourg	Remboursement par la CNS. Approche comportementale et émotionnelle
Glauco Trebbi (Psychologue, Psychothérapeute)	+352 621 434 693	48 Rue Félix De Blochausen, 1243 Luxembourg	Remboursé par la CNS. Travaille avec des enfants. Approche psychothérapeutique cognitivo-comportementale (TCC).
Françoise Duchamps-Hufenbecher (psychologue)	+352 26 26 20 47	31 Boulevard Prince Henri, L-1724 Luxembourg	Remboursement par la CNS. Travaille avec les enfants, les familles et les couples
Dr. Gilles Michaux (psychologue, psychothérapeute)	+352 26 36 93 01	44 rue d'Anvers, L-1130 Luxembourg	Remboursement par la CNS. Spécialisé dans les troubles psychosomatiques et la psychothérapie. Travaille uniquement avec des adultes
Petra Buderus (thérapie de couple et coaching de vie)	+352 20 28 04 59	15 boulevard Royal, L-2449 Luxembourg	Non remboursé par la CNS. Travaille avec des adultes. Approche à court terme

Psychiatres au Luxembourg

Les psychiatres et les psychologues au Luxembourg, dont nous avons parlé précédemment, sont tous deux des professionnels de la santé mentale qui fournissent un soutien et un traitement pour les problèmes de santé mentale. Toutefois, il existe des différences essentielles entre ces deux professions.

Informations clés sur le médecin

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Les psychiatres sont des médecins qui ont suivi des études de médecine et un programme d'internat en psychiatrie. Ils sont formés pour diagnostiquer et traiter les troubles mentaux, ainsi que pour prescrire des médicaments. En revanche, les psychologues sont généralement titulaires d'un doctorat en psychologie et ont suivi une formation approfondie dans les domaines de la recherche, de l'évaluation et de la psychothérapie.

L'une des principales différences réside dans leurs méthodes de traitement. Les psychiatres se concentrent souvent sur la gestion des médicaments en tant qu'approche clé du traitement des problèmes de santé mentale, bien qu'ils puissent également proposer une psychothérapie. Les psychologues, quant à eux, proposent principalement des thérapies par la parole et d'autres interventions non médicales et ne prescrivent généralement pas de médicaments.

Ils peuvent diagnostiquer et traiter un large éventail de troubles mentaux, y compris des maladies mentales plus graves telles que la schizophrénie, et des troubles de l'alimentation et de la personnalité. En tant que médecins à Luxembourg, les psychiatres sont formés pour comprendre les bases biologiques des maladies mentales et utilisent souvent ces connaissances pour informer leurs approches thérapeutiques. Les psychologues, bien qu'ils puissent avoir une certaine connaissance des facteurs biologiques liés à la santé mentale, se concentrent généralement sur les facteurs psychologiques et sociaux qui contribuent à la santé mentale.

Quels sont les prix ?

Où trouver un spécialiste

Psychothérapeutes au Luxembourg

Les termes "psychologue" et "psychothérapeute" sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais il ne s'agit pas de la même chose. Tous deux proposent une sorte de psychothérapie par la parole, mais leurs méthodes de traitement peuvent différer, de même que les troubles qu'ils traitent. Les psychologues utilisent généralement des approches médicales ou fondées sur des preuves, telles que la thérapie cognitivo-comportementale, la thérapie psychodynamique, l'hypnose et la méditation.

Informations clés sur le médecin

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Les psychothérapeutes s'appuient sur la recherche en psychologie humaine et, par exemple, sur les différentes écoles de psychanalyse. La psychanalyse est une approche thérapeutique qui vise à explorer les schémas inconscients susceptibles de contribuer aux problèmes de santé mentale d'une personne. Elle a été développée par Sigmund Freud à la fin du XIXe siècle et au début du XXe siècle. Un autre grand nom dans ce domaine est Carl Gustav Jung, le père de l'analyse moderne, qui s'est opposé d'une certaine manière à Freud.

Dans la psychanalyse, le thérapeute et le client travaillent ensemble pour explorer les schémas inconscients sous-jacents. Le thérapeute peut utiliser diverses techniques, telles que l'association libre (où le client parle librement de tout ce qui lui vient à l'esprit), l'analyse des rêves (où le thérapeute aide le client à interpréter la signification de ses rêves) et le transfert (où le client projette ses émotions et ses expériences sur le thérapeute). L'objectif est d'aider le client à mieux comprendre ses conflits ou ses problèmes non résolus. Cela peut impliquer un engagement à long terme dans la thérapie.

Quels sont les prix ?

Où trouver un spécialiste

Aide aux enfants et aux jeunes au Luxembourg

Si vous souhaitez trouver une aide psychologique pour les enfants (ou si vous cherchez des conseils en tant que mineur), vous pouvez commencer par contacter un pédiatre ou un médecin généraliste. Il pourra vous orienter vers un psychologue spécialisé dans le travail avec les enfants et les adolescents.

Les enfants bénéficient de soins médicaux gratuits au Luxembourg grâce à l'assurance maladie de leurs parents ou tuteurs. La santé mentale des enfants au Luxembourg est surveillée dès l'âge de deux ans environ et tout au long des années scolaires. Il est important de prêter attention au comportement émotionnel et social afin de suivre le bon développement de l'enfant.

Vous pouvez également rechercher des psychologues spécialisés dans le travail avec les enfants et les adolescents dans des annuaires en ligne tels que l'Annuaire Santé Annuaire Santé ; (Division de la médecine scolaire et de la santé des enfants et des adolescents) sur le site web du ministère de la santé ou Psylux, le site web de l'association et de l'institut luxembourgeois des psychologues.

Si vous avez des inquiétudes concernant la santé mentale et le développement de votre enfant, vous pouvez contacter votre thérapeute ou votre pédiatre, ainsi qu'un psychologue pour enfants, ou les membres de l'équipe de santé scolaire qui vous donneront des instructions et vous aideront à trouver les bons spécialistes.

Pour les plus petits

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Si vous avez déjà reçu un diagnostic d'état de santé mentale, vous pouvez obtenir de l'aide auprès du Service de réadaptation précoce (Hëllef fir de Puppelchen) au Luxembourg, qui soutient les enfants jusqu'à l'âge de 4 ans. Ce service dispose de six centres différents au Grand-Duché et propose des services de physiothérapie, d'orthophonie et d'ergothérapie, ainsi que d'autres procédures utiles pour les jeunes enfants.

Les coûts de la psychothérapie pour enfants et des procédures d'aide mentale sont entièrement couverts par le remboursement de l'assurance maladie nationale de la CNS, si le parent ou le tuteur est assuré dans le pays.

Autres organisations offrant un soutien psychologique :

Office National de l'Enfance (Office National de l'Enfance - ONE ;). Offre un soutien psychosocial aux enfants et aux jeunes de moins de 27 ans.
La Ligue Médico-Sociale (Ligue Médico-Sociale). Gère les services de santé et d'aide sociale dans 12 centres médico-sociaux répartis dans tout le pays.
Centre Psychosocial et d'Accompagnement Scolaire (Center Psycho-social et d'Accompagnement Scolaires - CEPAS) - une autorité du secteur public. Il apporte un soutien aux familles individuelles et à l'école.
Service ambulatoire Elizabeth Group (SIPO) - leurs services comprennent le soutien et le conseil aux enfants, aux jeunes et aux familles ayant des problèmes de santé mentale, y compris les personnes handicapées.

Lignes d'urgence et de crise

Le numéro de téléphone d'urgence au Luxembourg est le 112. Les lignes de crise et d'urgence pour l'aide mentale au Luxembourg fournissent un service vital aux personnes qui peuvent avoir besoin de soutien.

L'une des principales raisons pour lesquelles les gens utilisent les lignes d'écoute est qu'ils cherchent un soutien pour faire face à un sentiment d'accablement, à des crises d'angoisse et de panique ou à des épisodes dépressifs. Ces sentiments peuvent être accablants et empêcher les individus de faire face à leur vie quotidienne. Les professionnels aident également les personnes qui ont vécu un événement traumatisant, tel qu'un accident ou une catastrophe naturelle, des violences domestiques ou des abus.

Les lignes d'écoute peuvent également être utilisées par les personnes qui ont des pensées suicidaires ou qui s'inquiètent d'une personne qui pourrait être suicidaire. Dans ces situations, il est important de demander de l'aide immédiatement. Les opérateurs des lignes d'écoute sont formés pour gérer ces situations.

Il est important de noter que si les lignes d'écoute peuvent apporter un soutien et une assistance immédiats, elles ne remplacent pas un traitement professionnel de la santé mentale. Si vous avez besoin d'un soutien continu, demandez les services d'un professionnel de la santé mentale, tel qu'un psychiatre ou un psychologue. Mais pour les moments insupportables, n'hésitez pas à appeler.

Les services sont fournis de manière anonyme et peuvent être dispensés en anglais (parfois), en français, en allemand et en luxembourgeois. Bien qu'ils ne travaillent pas 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, comme en cas d'urgence, leur emploi du temps est conçu pour répondre à des besoins particuliers.

Vous pouvez également recevoir des soins d'urgence dans les hôpitaux luxembourgeois ou vous rendre dans l'un des centres médicaux de garde (Maisons Médicales).

Contacts des services d'assistance téléphonique au Luxembourg

Les téléphones et les sites les plus importants sont énumérés ci-dessous

SOS Distress

Une ligne de crise pour les personnes qui ont besoin d'une aide ou d'un soutien immédiat. Elle est également ouverte aux personnes suicidaires. Ils ne parlent que les 3 langues officielles du Luxembourg, sans compter l'anglais.

Téléphone : 45 45 45 45. Heures d'ouverture : 11 heures à 23 heures, et jusqu'à 3 heures du matin les vendredis et samedis.

Kanner-Jugendtelefon

Une ligne d'écoute pour les enfants et les jeunes, offrant de l'aide aux enfants dans diverses situations, comme des conseils et des avis. Les parents peuvent également appeler. Ils disposent également d'un service de chat et d'un service de messagerie : 116 111. Horaires de travail : Lundi, mercredi, vendredi - 17 heures à 22 heures, mardi et jeudi - 14 heures à 22 heures, samedi - 14 heures à 20 heures.

Ligne d'assistance téléphonique contre la violence domestique

Un service d'assistance téléphonique spécial pour les victimes ;(hommes, femmes, enfants) d'abus domestiques, offrant un soutien et une aide en cas de besoin. Il s'agit d'aider les victimes à faire face aux différents types de violence domestique et à détecter les premiers signes d'une éventuelle agression. Il aide également les victimes de la traite des êtres humains. Téléphone : 2060 1060. Horaires de travail : 12 h à 20 h tous les jours.

D'autres lignes d'assistance sont disponibles dans l'annuaire.

Ressources utiles pour la santé mentale