SOS Détresse erweitert Unterstützung auf Englisch: jetzt auch sonntags

Ab Mai erweitert der psychologische Dienst SOS Détresse in Luxemburg die Öffnungszeiten seiner englischsprachigen Hotline. Zu den bestehenden Öffnungszeiten mittwochs und samstags kommen die Sonntage hinzu - Anrufe werden dann von 11:00 bis 23:00 Uhr angenommen.

Diese Entscheidung war eine Reaktion auf die stetige Zunahme der Überweisungen innerhalb der bestehenden Zeitfenster. Immer mehr englischsprachige Einwohner - ob Expats, Zeitarbeiter oder internationale Studenten - suchen nach zugänglicher und vertraulicher Unterstützung in ihrer eigenen Sprache.

Ein besonderes Merkmal der Neuerung ist, dass die Hilfe nun an beiden Wochenenden verfügbar ist. Dies ist wichtig: Viele englischsprachige Abonnenten können den Dienst an Wochentagen aufgrund von Arbeit oder anderen Verpflichtungen nicht nutzen. Durch das zusätzliche Sonntagsfenster wird der Dienst für die Schwächsten besser zugänglich.

Die englischsprachige SOS-Détresse-Linie wurde 2022 als Ergänzung zu den bestehenden luxemburgischen, deutschen und französischen Linien eingeführt, die täglich von 11.00 bis 23.00 Uhr und am Wochenende bis 3.00 Uhr morgens geöffnet sind.

Zusätzlich zu den Anrufen gibt es eine Online-Plattform namens OnlineHelp, auf der die Nutzer per E-Mail oder Chat Unterstützung suchen können. Weitere Informationen finden Sie unter www.454545.lu.

Im mehrsprachigen Luxemburg, wo Englisch immer mehr zur Arbeits- und Alltagssprache wird, ist eine zuverlässige emotionale Unterstützung in englischer Sprache kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit. SOS Détresse beseitigt die Sprachbarriere bei der psychosozialen Versorgung und bietet eine offene Tür für diejenigen, die sonst vielleicht keine Hilfe bekommen würden.