Как подать заявление в полицию
Если вы стали жертвой правонарушения или преступления, вам всегда готова помочь полиция Великого Герцогства. Обратиться в одно из её отделений и написать заявление несложно.
Как обратиться в полицию лично
- Сперва необходимо отыскать ближайшее полицейское отделение: их список с картой, адресами и телефонами доступен на сайте полиции. Если карта верна, то расстояние до полицейского участка в Люксембурге никогда не превышает 17 километров. Также с заявлением можно обратиться в прокуратуру или полицейский комиссариат.
- Уже в отделении нужно обратиться к дежурному офицеру полиции. Можно использовать аналог фразы «Я хочу подать заявление» на английском — «I want to lodge a complaint».
Большинство отделений полиции в стране работают в будни с 7:00 до 21:00. Дежурный полицейский обязательно будет на посту с 13:00 до 15:00, это основные приёмные часы. Если дежурного нет на месте, посетитель может обратиться к любому полицейскому.
Если в отделении нет свободных правоохранителей, можно по телефону дозвониться до одного из полицейских патрулей.
Несмотря на все эти возможности, полиция Люксембурга утверждает на собственном сайте: лучше всего вам помогут, если вы заранее согласуете время встречи, позвонив в отделение.
В Люксембурге можно подать заявление на французском, немецком, люксембургском. Если заявитель не говорит ни на одном из трёх языков, ему или ей положен переводчик.
О чём нужно сообщить в заявлении
Чтобы эффективно расследовать преступление или правонарушение, полиции нужна различная информация:
- Точное свидетельство о произошедшем — дата, место, описание событий и потенциального преступника/правонарушителя;
- Личные данные заявителя, подтверждённые документами;
- Личные данные пострадавшего, если это не заявитель, также подтверждённые документами;
- Если преступление нанесло материальный ущерб, необходим список повреждённых/украденных объектов.
В качестве документа, подтверждающего личность, нерезидент может использовать свой действующий паспорт с текущей визой.
Как подать заявление онлайн
На государственном портале guichet.lu можно заполнить заявление через MyGuichet, не посещая отделение полиции лично. Необходим тот же набор данных, что и при подаче обычного заявления.
Заявление заполняется полностью онлайн. Но в процессе всё равно необходимо будет выбрать ближайший полицейский участок. Возможно, заявителя вызовут туда лично. Например, если нашли часть украденных у него вещей.
В каких случаях можно подать заявление онлайн
Пока такая функция доступна только для заявлений о кражах. Обратиться в полицию через guichet.lu можно, если у вас похитили:
- кошелёк, сумочку, багаж;
- велосипед;
- телефон, планшет, компьютер, камеру, другую технику;
- драгоценности;
- бензин, но только если это произошло прямо на заправочной станции.
И далеко не каждая кража подойдёт. Нужно, чтобы:
- Личность преступника была неизвестна.
- Никто не пострадал во время кражи.
- Никто не прибег к насилию.
- Не осталось никаких физических улик.
В любом ином случае придётся идти в отделение полиции лично.
Источник: guichet.public.lu, police.public.lu
В материале использованы изображения: Michael Förtsch на Unsplash